این نمایشگاه از 10 تا 12 مهرماه به مدت سه روز ادامه خواهد داشت.
آماده سازی ما قبل از نمایشگاه:
مواد تبلیغاتی شرکت، قیمت‌های معمولی محصولات، نمونه‌ها، کارت‌های ویزیت و لیستی از مشتریانی که به غرفه‌شان می‌آیند، نوت‌بوک، ماشین‌حساب، منگنه، خودکار، نوار، پریز و غیره.
این بار در نمایشگاه با یک مشتری قدیمی آشنا شدم.برای یک مشتری قدیمی که از قبل هماهنگ کرده است به غرفه خود بیاید، بهتر است بنشیند و صحبت کند و از او بپرسد که آیا از عرضه قبلی راضی است و آیا چیزی وجود دارد که نیاز به بهبود دارد یا خیر.، یا هر نیاز جدیدی داشته باشید.از طرف مقابل بپرسید که قصد خرید بعدی را دارد.در نهایت یک هدیه کوچک برای نشان دادن قلب خود بفرستید.
در طول نمایشگاه نمی توانید منتظر باشید تا مشتریان به سراغ شما بیایند.مشتریانی که به بیرون از غرفه نگاه می کنند می توانند از طرف مقابل بخواهند که از داخل غرفه بازدید کند.برای ابتکار در پذیرش مشتریان باید کارت ویزیت در اختیار مشتریان قرار گیرد و اطلاعات تماس شبکه طرف مقابل تا حد امکان حفظ شود.ایمیل مهم ترین است.اگر روی کارت ویزیت ایمیلی وجود ندارد حتما به مشتری اجازه دهید روی کارت ویزیت بنویسد، ترجیحا MSN یا SKYPE، تا بتوانید بعداً تماس بگیرید و سعی کنید ماهیت شرکت طرف مقابل، محصولات اصلی خریداری شده و اصول اولیه را درک کنید. الزامات هنگام چت با مشتریکارت ویزیت هر مشتری را در یک برگه دفترچه یادداشت سفارش دهید و به سادگی محصول و اطلاعات اولیه مورد نیاز مشتری را یادداشت کنید، مشتریان کلیدی و مشتریان عمومی را مشخص کنید تا وقتی به عقب برگشتید، با مشاهده سوابق از وضعیت کلی مطلع شوید. .به طور عمده و فرعی می توانید شرکت را معرفی کنید و محصولات مورد علاقه را نقل کنید.
افرادی که به نمایشگاه می آیند معمولا یک یا دو روز می آیند.اگر روز اول به غرفه شما آمد اما قصد چندانی ندارد، روز بعد وقتی دوباره او را دیدید، باید از او بخواهید که داخل غرفه بنشیند.به نمونه نگاه کنید و در مورد آن با جزئیات صحبت کنید.
برگه قیمت ارائه شده به نمایشگاه را نمی توان به صورت اتفاقی در اختیار مشتریان قرار داد.اگر واقعاً علاقه مند هستید، باید در نمایشگاه یک مرجع بخواهید.اگر می توانید قیمت را خودتان محاسبه کنید، بهتر است از یک ماشین حساب برای محاسبه مستقیم به مشتریان استفاده کنید، این می تواند حرفه ای بودن ما را بهتر نشان دهد.علاوه بر این، باید به مشتریان بگوییم که این قیمت فقط یک مرجع است و برای چند روز اعتبار دارد.می‌توانید پس از بازگشت مجدداً تماس بگیرید تا اطلاعات دقیق محصول و قیمت‌های دقیق را به مشتریان ارائه دهید.با این حال، مشتریان باید یک کپی از بروشور را به همراه داشته باشند و کارت ویزیت خود را روی بروشور قرار دهند تا مشتریان بتوانند پس از بازگشت به خانه، آن را بررسی کنند.اگر به محصولات ما علاقه مند هستید، می توانید مستقیماً به اطلاعات تماس موجود در کارت ویزیت نگاه کنید.
در صورت امکان، باید تمام تلاش خود را بکنیم تا عکس های مشتریان زمانی که در غرفه ما هستند، نگهداری شود.هنگام تماس با مشتری می توانید عکسی ارسال کنید تا برداشت مشتری از ما عمیق تر شود.
پیگیری بعد از نمایشگاه بسیار مهم است.
پس از بازگشت به شرکت، بلافاصله کلیه کارت های ویزیت را سازماندهی و بایگانی می کنیم، مشتریان مهم و مشتریان عمومی را طبقه بندی می کنیم و سپس به هر مشتری به صورت هدفمند پاسخ می دهیم.مشتریان کلیدی عموماً نیازمندی‌های محصول خاصی دارند و می‌توانند جزئیات محصول را برای محصولاتی که به آنها علاقه دارند ارائه دهند. اطلاعات و نقل قول.برای مشتریان عمومی می توانید وضعیت شرکت را معرفی کرده و کاتالوگ محصولات را ارسال کنید.برای مشتریانی که پاسخ داده اند، باید به موقع و موثر با مشتریان ارتباط برقرار کنند.برای مشتریانی که پاسخ نداده اند، باید دوباره ایمیل بزنند.اگر باز هم پاسخی دریافت نشد، می توانند تماس بگیرند و پیامک ارسال کنند تا با مشتری تماس بگیرند.
اطلاعات مشتریان به دست آمده در نمایشگاه نسبتا واقعی است و بیشتر مشتریانی که به محصول علاقه مند هستند خریداران واقعی هستند.اگر شروع به تماس کردید و معامله نکردید، باید در فواصل زمانی معین با مشتریان تماس بگیرید و سعی کنید آنها را از شرکت مطلع کنید.خودتان را به خاطر بسپارید، شاید در آینده مشتری جدید ما شوید.
زمان ارسال: دسامبر-30-2020
